1、擬定(ding)(ding)具(ju)體設(she)計方(fang)案、系統所(suo)需設(she)備定(ding)(ding)購(gou)。 2、系統電(dian)源(yuan)、結構方(fang)案，應盡早設(she)計，以便一次到位地完成布線、電(dian)源(yuan)施工(gong)。 3、中(zhong)標后雙方(fang)共同擬定(ding)(ding)實(shi)施計劃。
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我公司提供(gong)至少24小時的(de)(de)(de)免費(fei)現場培訓，保證采購單(dan)(dan)(dan)位的(de)(de)(de)運行維護(hu)人(ren)員對設備的(de)(de)(de)原理有足(zu)夠的(de)(de)(de)認識，并能夠對簡(jian)單(dan)(dan)(dan)的(de)(de)(de)硬件故障迅(xun)速予以排(pai)除(chu)，同(tong)時對采購單(dan)(dan)(dan)位具(ju)體(ti)操作人(ren)員進行應用(yong)軟件的(de)(de)(de)操作使用(yong)培訓，協助(zhu)他們進行文字(zi)、圖片、視頻(pin)等(deng)信息的(de)(de)(de)發布，培訓名(ming)額(e)由(you)采購單(dan)(dan)(dan)位根據(ju)實際情況確定。
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1、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)負(fu)責(ze)(ze)(ze)對(dui)(dui)口管理(li)(li)：指(zhi)定(ding)專(zhuan)(zhuan)門的(de)(de)業務(wu)(wu)(wu)(wu)經理(li)(li)到貴(gui)(gui)司(si)(si)(si)公司(si)(si)(si)駐站服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，向客(ke)戶(hu)提(ti)(ti)(ti)供(gong)“一(yi)站”式服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)；2、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)負(fu)責(ze)(ze)(ze)信后(hou)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)：指(zhi)定(ding)專(zhuan)(zhuan)職客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中心經理(li)(li)負(fu)責(ze)(ze)(ze)平時(shi)(shi)(shi)與貴(gui)(gui)公司(si)(si)(si)的(de)(de)聯絡、溝通(tong)、協調；3、投訴處(chu)理(li)(li)：所(suo)(suo)有服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)投訴均(jun)由(you)專(zhuan)(zhuan)職服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)督察在(zai)半(ban)小時(shi)(shi)(shi)內答復(fu)，其中屬于服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)事故的(de)(de)按(an)照服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)事故方(fang)(fang)案(an)處(chu)理(li)(li)，并(bing)在(zai)兩個工(gong)(gong)作日內回復(fu)最(zui)終處(chu)理(li)(li)結果；4、保險賠償：貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)出(chu)險后(hou)，我司(si)(si)(si)將于第一(yi)時(shi)(shi)(shi)間通(tong)知貴(gui)(gui)公司(si)(si)(si)，并(bing)向當地(di)公正機構及(ji)保險公司(si)(si)(si)報(bao)案(an)，協調貴(gui)(gui)公司(si)(si)(si)辦理(li)(li)有關索賠單(dan)證(zheng)；5、服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)提(ti)(ti)(ti)升(sheng)：定(ding)期由(you)我司(si)(si)(si)物(wu)(wu)流(liu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)、專(zhuan)(zhuan)業人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、操作人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)和(he)貴(gui)(gui)司(si)(si)(si)相(xiang)(xiang)對(dui)(dui)應(ying)的(de)(de)物(wu)(wu)流(liu)部(bu)門相(xiang)(xiang)關人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，對(dui)(dui)前期工(gong)(gong)作進(jin)行檢討，并(bing)提(ti)(ti)(ti)出(chu)更加好的(de)(de)解決方(fang)(fang)案(an)，并(bing)由(you)我司(si)(si)(si)物(wu)(wu)流(liu)專(zhuan)(zhuan)家(jia)向貴(gui)(gui)公司(si)(si)(si)工(gong)(gong)作人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)進(jin)行專(zhuan)(zhuan)業培訓。A、取貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)：接到客(ke)戶(hu)指(zhi)令后(hou)按(an)客(ke)戶(hu)指(zhi)定(ding)地(di)點取貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)，取貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)時(shi)(shi)(shi)差(cha)不超過(guo)1小時(shi)(shi)(shi)；B、定(ding)車/倉(cang)：確保在(zai)當天完成，并(bing)給書面確認；C、發(fa)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)：所(suo)(suo)有貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)按(an)客(ke)戶(hu)預定(ding)時(shi)(shi)(shi)間全部(bu)按(an)時(shi)(shi)(shi)離港；D、派送：貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)到達目的(de)(de)地(di)之后(hou)，及(ji)時(shi)(shi)(shi)與收貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)人(ren)(ren)(ren)聯系，按(an)時(shi)(shi)(shi)送貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)上門；E、查詢：答復(fu)時(shi)(shi)(shi)間不超過(guo)30分鐘(zhong)；F、貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)跟(gen)蹤(zong)(zong)分信息跟(gen)蹤(zong)(zong)和(he)人(ren)(ren)(ren)工(gong)(gong)跟(gen)蹤(zong)(zong)，各自由(you)專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)負(fu)責(ze)(ze)(ze)，及(ji)時(shi)(shi)(shi)查詢。信息跟(gen)蹤(zong)(zong)：客(ke)戶(hu)憑本公司(si)(si)(si)的(de)(de)運單(dan)號碼(ma)自行查詢貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)動態；專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)跟(gen)蹤(zong)(zong)：由(you)專(zhuan)(zhuan)職客(ke)戶(hu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)以電話、傳真(zhen)、E-mail方(fang)(fang)式向客(ke)戶(hu)定(ding)期提(ti)(ti)(ti)報(bao)貨(huo)(huo)(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)在(zai)途位置狀況(kuang)。
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1.在(zai)保修(xiu)期內(nei)，我(wo)方負責保養(yang)和維護合同規定(ding)的(de)全部設備，對任何因產(chan)品設計、安裝工藝(yi)、材料、產(chan)品質量(liang)和部件(jian)造成(cheng)的(de)設備或部件(jian)損(sun)壞，進(jin)行(xing)(xing)無償的(de)更換和維修(xiu)；2.提供終身維護，保修(xiu)期以(yi)(yi)外出現故(gu)障只收取工本費用；公(gong)司(si)質量(liang)維護專線電(dian)話（400-689-3099），聯系(xi)可(ke)靠方便；可(ke)配備專人以(yi)(yi)確保對維修(xiu)的(de)及時響(xiang)應(ying)。3.貨(huo)(huo)物交貨(huo)(huo)驗收后，若同類貨(huo)(huo)物已升級，我(wo)公(gong)司(si)及時向用戶(hu)反(fan)饋信息，根據用戶(hu)要求對系(xi)統軟(ruan)件(jian)在(zai)公(gong)司(si)主頁上進(jin)行(xing)(xing)免費升級服(fu)務，并可(ke)在(zai)公(gong)司(si)主頁上進(jin)行(xing)(xing)疑難問題實(shi)時解答。
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一(yi)(yi)、LED點陣(zhen)顯示(shi)屏的(de)(de)(de)(de)組(zu)成：由多(duo)(duo)(duo)個(ge)LED發光二(er)極管封裝在一(yi)(yi)起組(zu)成，是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)新興的(de)(de)(de)(de)顯示(shi)器件(jian)(jian)。為(wei)了說(shuo)明LED點陣(zhen)顯示(shi)的(de)(de)(de)(de)原(yuan)理(li)，以單片機(ji)為(wei)控(kong)制(zhi)核心(xin)， 設計和(he)(he)制(zhi)作了一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)包含(han)硬(ying)件(jian)(jian)和(he)(he)軟(ruan)件(jian)(jian)兩部(bu)分(fen)的(de)(de)(de)(de) 顯示(shi)系統(tong)。該電(dian)路通過按鍵控(kong)制(zhi)可實現(xian)任意多(duo)(duo)(duo)個(ge)漢(han)字的(de)(de)(de)(de)卷(juan)簾(lian)、上移(yi)和(he)(he)左移(yi)等(deng)多(duo)(duo)(duo)種(zhong)(zhong)顯示(shi)形式(shi)，可廣(guang)泛應(ying)用于機(ji)場(chang)、商場(chang)、醫院等(deng)公共場(chang)所進(jin)行(xing)文字廣(guang)告宣(xuan)傳，信息發布 等(deng)。而且(qie)具有(you)體積小、硬(ying) 件(jian)(jian)電(dian)路結構(gou)簡單和(he)(he)容易實現(xian)等(deng)特點。二(er)、系統(tong)硬(ying)件(jian)(jian)電(dian)路的(de)(de)(de)(de)介紹(shao)(shao)：顯示(shi)屏控(kong)制(zhi)器的(de)(de)(de)(de)硬(ying)件(jian)(jian)電(dian)路部(bu)分(fen)主(zhu)要由三(san)個(ge)部(bu)分(fen)組(zu)成：串行(xing)通信接(jie)(jie)口、外部(bu)存儲(chu)器的(de)(de)(de)(de)擴展和(he)(he)LED點陣(zhen)顯示(shi)驅(qu)動及接(jie)(jie)口電(dian)路。一(yi)(yi)般來(lai) 說(shuo)要顯示(shi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容比較多(duo)(duo)(duo)，所以必須要 擴展外部(bu)數(shu)據(ju)存儲(chu)器。靜態(tai)數(shu)據(ju)存儲(chu)器成本(ben)低、功耗小，讀(du)寫(xie)速度快，我們使用二(er)片靜態(tai)RAM62256數(shu)據(ju)存儲(chu)器（共64KB）。把要顯示(shi)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容代碼全部(bu)存放到62256里面。三(san)、系統(tong)軟(ruan)件(jian)(jian)程(cheng)序(xu)(xu)的(de)(de)(de)(de)介紹(shao)(shao)：軟(ruan)件(jian)(jian)程(cheng)序(xu)(xu)是(shi)整個(ge)控(kong)制(zhi)系統(tong)的(de)(de)(de)(de)核心(xin)部(bu)分(fen)。 系統(tong)主(zhu)程(cheng)序(xu)(xu)開始以后首先是(shi)對系統(tong)環境初始化，包括設置。
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在(zai)控制(zhi)系統(tong)運用的(de)(de)過(guo)程中，我(wo)們偶爾也(ye)會遇到LED屏(ping)幕出現(xian)屏(ping)幕全黑的(de)(de)現(xian)象。同(tong)樣的(de)(de)一(yi)種現(xian)象可(ke)(ke)能是(shi)(shi)由各種不同(tong)的(de)(de)原(yuan)因(yin)(yin)導致的(de)(de)，就連屏(ping)幕變(bian)黑的(de)(de)過(guo)程也(ye)會因(yin)(yin)不同(tong)操作或因(yin)(yin)不同(tong)環(huan)境(jing)而(er)異。比(bi)如(ru)它(ta)可(ke)(ke)能是(shi)(shi)一(yi)上(shang)電的(de)(de)瞬(shun)間就是(shi)(shi)黑的(de)(de)，也(ye)可(ke)(ke)能在(zai)載(zai)入(ru)過(guo)程中變(bian)黑，還可(ke)(ke)能是(shi)(shi)在(zai)發送完畢后變(bian)黑等(deng)等(deng)：1、請(qing)確(que)保包括控制(zhi)系統(tong)在(zai)內的(de)(de)所有硬體已全部正確(que)上(shang)電。（+5V，勿接(jie)反(fan)(fan)、接(jie)錯）2、檢查(cha)并再三確(que)認(ren)用于(yu)連接(jie)控制(zhi)器的(de)(de)串口線是(shi)(shi)否(fou)有松(song)(song)動(dong)或脫落現(xian)象。（如(ru)果在(zai)載(zai)入(ru)過(guo)程中變(bian)黑，很可(ke)(ke)能是(shi)(shi)因(yin)(yin)為(wei)(wei)該原(yuan)因(yin)(yin)造(zao)成，即(ji)在(zai)通(tong)訊(xun)(xun)過(guo)程中由于(yu)通(tong)訊(xun)(xun)線松(song)(song)動(dong)而(er)中斷，故而(er)屏(ping)幕變(bian)黑、千萬不要以為(wei)(wei)屏(ping)幕體沒有動(dong)，線就不可(ke)(ke)能松(song)(song)動(dong)，請(qing)動(dong)手檢查(cha)一(yi)下，這對(dui)想(xiang)要快速解決問題(ti)很重(zhong)要。）3、檢查(cha)并確(que)認(ren)連接(jie)LED屏(ping)幕及與主控制(zhi)卡相連的(de)(de)HUB分配板的(de)(de)是(shi)(shi)否(fou)緊密(mi)連接(jie)、是(shi)(shi)否(fou)插反(fan)(fan)。
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我(wo)公(gong)司對LED顯示(shi)系統(tong)的(de)免(mian)費(fei)保修期為壹年我(wo)公(gong)司提供(gong)每年的(de)巡檢(jian)次(ci)數不得低于兩(liang)次(ci)，并提交(jiao)相應的(de)巡檢(jian)報告。大屏軟、硬件系統(tong)出現任何問題，報價供(gong)應商都要在3小時內(nei)(nei)無(wu)條件予以解決，質保期內(nei)(nei)需(xu)要更換的(de)軟、硬件及相應的(de)維修服務不得收取(qu)任何費(fei)用。
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