1、擬定具體(ti)設計(ji)(ji)方案、系(xi)統所(suo)需設備定購。 2、系(xi)統電(dian)源、結構方案，應盡(jin)早設計(ji)(ji)，以便一次(ci)到(dao)位地(di)完成(cheng)布線(xian)、電(dian)源施(shi)工。 3、中標后雙(shuang)方共同擬定實(shi)施(shi)計(ji)(ji)劃。
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我公司(si)提供(gong)至(zhi)少24小時的(de)(de)免費現場培(pei)訓(xun)，保證采購(gou)單(dan)位的(de)(de)運(yun)行維護人員對(dui)設備的(de)(de)原理有足夠的(de)(de)認(ren)識，并能夠對(dui)簡單(dan)的(de)(de)硬件(jian)(jian)故障(zhang)迅速予以排除(chu)，同時對(dui)采購(gou)單(dan)位具體操(cao)作人員進(jin)行應用(yong)軟(ruan)件(jian)(jian)的(de)(de)操(cao)作使用(yong)培(pei)訓(xun)，協助他們進(jin)行文字、圖(tu)片、視頻(pin)等(deng)信息的(de)(de)發布(bu)，培(pei)訓(xun)名額由采購(gou)單(dan)位根據實際情況(kuang)確定。
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1、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)負(fu)責對口管理(li)(li)(li)：指定(ding)專(zhuan)(zhuan)門(men)的業(ye)務(wu)(wu)(wu)(wu)經理(li)(li)(li)到貴司(si)(si)(si)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)駐站(zhan)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)，向客(ke)戶(hu)提供(gong)“一站(zhan)”式服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)；2、專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)負(fu)責信后服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)：指定(ding)專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)中心經理(li)(li)(li)負(fu)責平時(shi)(shi)與貴公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的聯絡、溝通(tong)、協(xie)調(diao)；3、投訴處理(li)(li)(li)：所有(you)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)投訴均由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)督察在(zai)半小(xiao)時(shi)(shi)內(nei)答復(fu)，其中屬于服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)事故的按(an)照服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)事故方(fang)(fang)案處理(li)(li)(li)，并在(zai)兩個工作(zuo)日內(nei)回(hui)復(fu)最終(zhong)處理(li)(li)(li)結果；4、保(bao)險(xian)(xian)賠(pei)償：貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)出(chu)險(xian)(xian)后，我司(si)(si)(si)將于第一時(shi)(shi)間通(tong)知貴公(gong)(gong)司(si)(si)(si)，并向當地公(gong)(gong)正機構及(ji)保(bao)險(xian)(xian)公(gong)(gong)司(si)(si)(si)報案，協(xie)調(diao)貴公(gong)(gong)司(si)(si)(si)辦理(li)(li)(li)有(you)關(guan)索賠(pei)單證；5、服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)提升：定(ding)期由我司(si)(si)(si)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)專(zhuan)(zhuan)家、專(zhuan)(zhuan)業(ye)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)、操作(zuo)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)和貴司(si)(si)(si)相對應的物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)部門(men)相關(guan)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)，對前期工作(zuo)進行(xing)檢(jian)討，并提出(chu)更加好的解決方(fang)(fang)案，并由我司(si)(si)(si)物(wu)(wu)(wu)(wu)流(liu)專(zhuan)(zhuan)家向貴公(gong)(gong)司(si)(si)(si)工作(zuo)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)進行(xing)專(zhuan)(zhuan)業(ye)培訓。A、取貨(huo)(huo)(huo)：接(jie)到客(ke)戶(hu)指令后按(an)客(ke)戶(hu)指定(ding)地點取貨(huo)(huo)(huo)，取貨(huo)(huo)(huo)時(shi)(shi)差(cha)不超過1小(xiao)時(shi)(shi)；B、定(ding)車(che)/倉：確保(bao)在(zai)當天完(wan)成(cheng)，并給書面確認(ren)；C、發貨(huo)(huo)(huo)：所有(you)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)按(an)客(ke)戶(hu)預定(ding)時(shi)(shi)間全部按(an)時(shi)(shi)離港(gang)；D、派送(song)：貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)到達目的地之后，及(ji)時(shi)(shi)與收貨(huo)(huo)(huo)人(ren)(ren)(ren)(ren)聯系，按(an)時(shi)(shi)送(song)貨(huo)(huo)(huo)上門(men)；E、查(cha)詢：答復(fu)時(shi)(shi)間不超過30分鐘；F、貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)跟蹤(zong)分信息跟蹤(zong)和人(ren)(ren)(ren)(ren)工跟蹤(zong)，各自(zi)由專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)負(fu)責，及(ji)時(shi)(shi)查(cha)詢。信息跟蹤(zong)：客(ke)戶(hu)憑本公(gong)(gong)司(si)(si)(si)的運單號碼自(zi)行(xing)查(cha)詢貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)動態(tai)；專(zhuan)(zhuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)跟蹤(zong)：由專(zhuan)(zhuan)職(zhi)(zhi)客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)(yuan)以(yi)電話、傳真、E-mail方(fang)(fang)式向客(ke)戶(hu)定(ding)期提報貨(huo)(huo)(huo)物(wu)(wu)(wu)(wu)在(zai)途位(wei)置(zhi)狀況。
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1.在保(bao)修期內，我方負責保(bao)養和維(wei)(wei)護合同(tong)規定的(de)(de)全部(bu)(bu)設備(bei)，對(dui)任何(he)因產品設計、安(an)裝工(gong)(gong)藝(yi)、材料、產品質(zhi)量(liang)和部(bu)(bu)件造成的(de)(de)設備(bei)或(huo)部(bu)(bu)件損壞，進(jin)行(xing)(xing)無償的(de)(de)更換(huan)和維(wei)(wei)修；2.提(ti)供終身(shen)維(wei)(wei)護，保(bao)修期以(yi)外出現故障只收取工(gong)(gong)本費(fei)用；公司質(zhi)量(liang)維(wei)(wei)護專線電(dian)話（400-689-3099），聯系可靠方便；可配備(bei)專人以(yi)確保(bao)對(dui)維(wei)(wei)修的(de)(de)及時響應。3.貨物交貨驗收后，若(ruo)同(tong)類貨物已升級，我公司及時向用戶反饋信息，根據用戶要求對(dui)系統(tong)軟件在公司主(zhu)頁(ye)上進(jin)行(xing)(xing)免費(fei)升級服務，并可在公司主(zhu)頁(ye)上進(jin)行(xing)(xing)疑難問(wen)題實(shi)時解答。
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一、LED點陣(zhen)顯(xian)示(shi)(shi)(shi)(shi)屏的(de)(de)組(zu)成(cheng)：由(you)多(duo)個LED發(fa)光(guang)二(er)極管封裝在一起(qi)組(zu)成(cheng)，是一種新興(xing)的(de)(de)顯(xian)示(shi)(shi)(shi)(shi)器(qi)件(jian)(jian)。為(wei)了說(shuo)明LED點陣(zhen)顯(xian)示(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)原(yuan)理(li)，以(yi)(yi)單片(pian)機(ji)為(wei)控制(zhi)核心， 設(she)計和制(zhi)作了一種包(bao)含硬(ying)件(jian)(jian)和軟件(jian)(jian)兩(liang)部(bu)分(fen)的(de)(de) 顯(xian)示(shi)(shi)(shi)(shi)系(xi)統(tong)(tong)。該電路(lu)通過按鍵控制(zhi)可實現(xian)任意多(duo)個漢字的(de)(de)卷(juan)簾、上(shang)移和左移等多(duo)種顯(xian)示(shi)(shi)(shi)(shi)形式，可廣(guang)泛應用于機(ji)場(chang)、商場(chang)、醫(yi)院等公共場(chang)所進(jin)行文(wen)字廣(guang)告宣傳，信息發(fa)布 等。而且具有體積小(xiao)、硬(ying) 件(jian)(jian)電路(lu)結(jie)構簡單和容(rong)易(yi)實現(xian)等特點。二(er)、系(xi)統(tong)(tong)硬(ying)件(jian)(jian)電路(lu)的(de)(de)介紹：顯(xian)示(shi)(shi)(shi)(shi)屏控制(zhi)器(qi)的(de)(de)硬(ying)件(jian)(jian)電路(lu)部(bu)分(fen)主要(yao)由(you)三個部(bu)分(fen)組(zu)成(cheng)：串(chuan)行通信接口、外部(bu)存(cun)(cun)儲器(qi)的(de)(de)擴(kuo)展和LED點陣(zhen)顯(xian)示(shi)(shi)(shi)(shi)驅(qu)動及接口電路(lu)。一般來 說(shuo)要(yao)顯(xian)示(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)內(nei)容(rong)比(bi)較多(duo)，所以(yi)(yi)必須要(yao) 擴(kuo)展外部(bu)數(shu)據(ju)存(cun)(cun)儲器(qi)。靜態數(shu)據(ju)存(cun)(cun)儲器(qi)成(cheng)本(ben)低、功耗(hao)小(xiao)，讀(du)寫速度快，我們使用二(er)片(pian)靜態RAM62256數(shu)據(ju)存(cun)(cun)儲器(qi)（共64KB）。把(ba)要(yao)顯(xian)示(shi)(shi)(shi)(shi)的(de)(de)內(nei)容(rong)代碼全部(bu)存(cun)(cun)放到62256里面(mian)。三、系(xi)統(tong)(tong)軟件(jian)(jian)程(cheng)序(xu)的(de)(de)介紹：軟件(jian)(jian)程(cheng)序(xu)是整個控制(zhi)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)核心部(bu)分(fen)。 系(xi)統(tong)(tong)主程(cheng)序(xu)開始以(yi)(yi)后首先(xian)是對系(xi)統(tong)(tong)環境(jing)初始化(hua)，包(bao)括設(she)置。
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在控制(zhi)系統運用(yong)(yong)的過程(cheng)中，我(wo)們偶爾也會(hui)遇到LED屏(ping)幕出(chu)現屏(ping)幕全黑(hei)的現象(xiang)。同樣的一種(zhong)現象(xiang)可(ke)能(neng)是(shi)(shi)由各(ge)種(zhong)不(bu)同的原因導致的，就連(lian)屏(ping)幕變(bian)黑(hei)的過程(cheng)也會(hui)因不(bu)同操作或(huo)因不(bu)同環境而異。比如(ru)(ru)它可(ke)能(neng)是(shi)(shi)一上電的瞬間就是(shi)(shi)黑(hei)的，也可(ke)能(neng)在載入過程(cheng)中變(bian)黑(hei)，還可(ke)能(neng)是(shi)(shi)在發送完畢(bi)后變(bian)黑(hei)等等：1、請確(que)保包括(kuo)控制(zhi)系統在內(nei)的所有硬(ying)體已全部正確(que)上電。（+5V，勿接反、接錯）2、檢查(cha)并再三確(que)認用(yong)(yong)于連(lian)接控制(zhi)器的串口線是(shi)(shi)否(fou)有松動(dong)或(huo)脫(tuo)落現象(xiang)。（如(ru)(ru)果在載入過程(cheng)中變(bian)黑(hei)，很(hen)可(ke)能(neng)是(shi)(shi)因為該原因造成，即在通訊過程(cheng)中由于通訊線松動(dong)而中斷(duan)，故而屏(ping)幕變(bian)黑(hei)、千萬不(bu)要(yao)以為屏(ping)幕體沒(mei)有動(dong)，線就不(bu)可(ke)能(neng)松動(dong)，請動(dong)手(shou)檢查(cha)一下，這對想(xiang)要(yao)快速解(jie)決問題很(hen)重要(yao)。）3、檢查(cha)并確(que)認連(lian)接LED屏(ping)幕及(ji)與主控制(zhi)卡相(xiang)連(lian)的HUB分配板的是(shi)(shi)否(fou)緊(jin)密(mi)連(lian)接、是(shi)(shi)否(fou)插反。
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我公(gong)司對LED顯示系(xi)統(tong)的(de)(de)免費(fei)(fei)保(bao)修(xiu)期為壹年(nian)我公(gong)司提(ti)供每(mei)年(nian)的(de)(de)巡檢次數不(bu)得(de)低(di)于兩次，并(bing)提(ti)交相應(ying)的(de)(de)巡檢報(bao)告。大屏軟(ruan)、硬(ying)件(jian)系(xi)統(tong)出現任何問(wen)題，報(bao)價供應(ying)商(shang)都要(yao)在(zai)3小時內無條件(jian)予(yu)以解決，質保(bao)期內需要(yao)更換(huan)的(de)(de)軟(ruan)、硬(ying)件(jian)及(ji)相應(ying)的(de)(de)維修(xiu)服務(wu)不(bu)得(de)收(shou)取任何費(fei)(fei)用。
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