????? 我(wo)公司提供(gong)至(zhi)少24小時的免費(fei)現場(chang)培訓，保證(zheng)采(cai)購單(dan)位的運行維護人員(yuan)對設備的原理有足夠(gou)的認識，并(bing)能夠(gou)對簡(jian)單(dan)的硬(ying)件故障(zhang)迅速予以排除(chu)，同時對采(cai)購單(dan)位具體操(cao)(cao)作人員(yuan)進行應(ying)用(yong)軟件的操(cao)(cao)作使用(yong)培訓，協助(zhu)他們進行文字、圖片、視(shi)頻等信息(xi)的發布，培訓名額由采(cai)購單(dan)位根據(ju)實(shi)際情況確定。

1、專人(ren)負責對口管(guan)理：指定專門的業務(wu)經(jing)理到貴司(si)公司(si)駐站(zhan)(zhan)服務(wu)，向(xiang)客戶提(ti)供“一站(zhan)(zhan)”式服務(wu)；

2、專人負(fu)責信后服(fu)務：指定專職(zhi)客戶服(fu)務中心經理(li)負(fu)責平時與貴公司的聯絡(luo)、溝通、協調；

3、投訴(su)處理：所有(you)服(fu)(fu)務(wu)(wu)投訴(su)均(jun)由專職服(fu)(fu)務(wu)(wu)督察(cha)在半小(xiao)時(shi)內(nei)答復，其中(zhong)屬(shu)于服(fu)(fu)務(wu)(wu)事故的按照服(fu)(fu)務(wu)(wu)事故方案處理，并在兩個工作日內(nei)回復最(zui)終處理結果；

4、保險賠(pei)償：貨物出險后，我司將于第一(yi)時間通知(zhi)貴(gui)公司，并向當地公正機構及(ji)保險公司報案，協調貴(gui)公司辦理有關索賠(pei)單證；

5、服務提升：定期(qi)由(you)(you)我司(si)(si)物流(liu)專家、專業人員(yuan)(yuan)、客戶服務人員(yuan)(yuan)、操(cao)作(zuo)人員(yuan)(yuan)和貴(gui)司(si)(si)相(xiang)對應的(de)(de)物流(liu)部門相(xiang)關人員(yuan)(yuan)，對前期(qi)工作(zuo)進(jin)(jin)行檢(jian)討，并提出更加好(hao)的(de)(de)解決(jue)方案，并由(you)(you)我司(si)(si)物流(liu)專家向貴(gui)公司(si)(si)工作(zuo)人員(yuan)(yuan)進(jin)(jin)行專業培訓。

A、取(qu)貨：接(jie)到客(ke)戶(hu)指令后按客(ke)戶(hu)指定(ding)地點(dian)取(qu)貨，取(qu)貨時差不超(chao)過1小時；

B、定車/倉(cang)：確保在當天完(wan)成，并給書面確認；

C、發貨(huo)：所(suo)有貨(huo)物(wu)按(an)客戶預定時間全部(bu)按(an)時離(li)港；

D、派送：貨(huo)物到達目的地之后(hou)，及時(shi)(shi)與收貨(huo)人(ren)聯系，按時(shi)(shi)送貨(huo)上門；

E、查詢：答(da)復時間(jian)不超過30分(fen)鐘(zhong)；

F、貨物(wu)跟蹤分信息跟蹤和人(ren)工跟蹤，各自由專人(ren)負責，及時(shi)查詢。

信息跟(gen)蹤：客戶憑本公司的(de)運(yun)單(dan)號碼自行查(cha)詢貨物動態；

專(zhuan)人(ren)跟蹤：由(you)專(zhuan)職客戶(hu)服務人(ren)員以電話(hua)、傳真、E-mail方式向客戶(hu)定期提報貨物在途(tu)位置(zhi)狀況。

????? 1.在保修期內，我方負責保養和維護合同規定的全部設備，對任何因產品設計、安裝工藝、材料、產品質量和部件造成的設備或部件損壞，進行無償的更換和維修；
　　2.提供終身維護，保修期以外出現故障只收取工本費用；公司質量維護專線電話（400-689-3099），聯系可靠方便；可配備專人以確保對維修的及時響應。
　　3.貨物交(jiao)貨驗收(shou)后，若(ruo)同類貨物已升級，我公(gong)司(si)(si)及時向用(yong)戶反饋信息，根據用(yong)戶要(yao)求對(dui)系統(tong)軟件在公(gong)司(si)(si)主頁上進行(xing)(xing)免費(fei)升級服務，并可在公(gong)司(si)(si)主頁上進行(xing)(xing)疑難問題實時解答。

???? ? 一、LED點陣顯示屏的組成：由多個LED發光二極管封裝在一起組成，是一種新興的顯示器件。為了說明LED點陣顯示的原理，以單片機為控制核心， 設計和制作了一種包含硬件和軟件兩部分的 顯示系統。該電路通過按鍵控制可實現任意多個漢字的卷簾、上移和左移等多種顯示形式，可廣泛應用于機場、商場、醫院等公共場所進行文字廣告宣傳，信息發布 等。而且具有體積小、硬 件電路結構簡單和容易實現等特點。
　　二、系統硬件電路的介紹：顯示屏控制器的硬件電路部分主要由三個部分組成：串行通信接口、外部存儲器的擴展和LED點陣顯示驅動及接口電路。一般來 說要顯示的內容比較多，所以必須要 擴展外部數據存儲器。靜態數據存儲器成本低、功耗小，讀寫速度快，我們使用二片靜態RAM62256數據存儲器（共64KB）。把要顯示的內容代碼全部存放到62256里面。
　　三(san)、系(xi)統(tong)(tong)軟(ruan)件程(cheng)序的介(jie)紹：軟(ruan)件程(cheng)序是整個控制系(xi)統(tong)(tong)的核心部分。 系(xi)統(tong)(tong)主程(cheng)序開始(shi)以后首先(xian)是對系(xi)統(tong)(tong)環境初始(shi)化，包括(kuo)設置。

????? 在控制系統運用的過程中，我們偶爾也會遇到LED屏幕出現屏幕全黑的現象。同樣的一種現象可能是由各種不同的原因導致的，就連屏幕變黑的過程也會因不同操作或因不同環境而異。比如它可能是一上電的瞬間就是黑的，也可能在載入過程中變黑，還可能是在發送完畢后變黑等等：
　　1、請確保包括控制系統在內的所有硬體已全部正確上電。（+5V，勿接反、接錯）
　　2、檢查并再三確認用于連接控制器的串口線是否有松動或脫落現象。（如果在載入過程中變黑，很可能是因為該原因造成，即在通訊過程中由于通訊線松動而中斷，故而屏幕變黑、千萬不要以為屏幕體沒有動，線就不可能松動，請動手檢查一下，這對想要快速解決問題很重要。）
　　3、檢查并確認連(lian)接(jie)LED屏幕及(ji)與主控(kong)制卡(ka)相連(lian)的(de)HUB分配板的(de)是(shi)否緊密連(lian)接(jie)、是(shi)否插反。

????? 我公司對LED顯示系(xi)統的免費保修(xiu)期為壹年

???? ?我公(gong)司提供每年的巡(xun)檢次數不得(de)低于兩次，并(bing)提交相應(ying)(ying)的巡(xun)檢報告。大屏軟、硬(ying)件(jian)系(xi)統出(chu)現任(ren)何(he)問題，報價供應(ying)(ying)商都(dou)要(yao)在3小時內無(wu)條件(jian)予以(yi)解(jie)決，質保期內需要(yao)更換的軟、硬(ying)件(jian)及相應(ying)(ying)的維修服務不得(de)收取任(ren)何(he)費(fei)用。

固特超聲(sheng)波在經營管(guan)理(li)上(shang)將全面、系統地掌握資(zi)(zi)金運(yun)營流程，更科學、細(xi)致地做好財務預算，將資(zi)(zi)金利用率最大化。以(yi)上(shang)進、真誠、協(xie)作、高效、優質的(de)(de)經營準則為基礎來進行公司的(de)(de)團隊(dui)(dui)建(jian)設工作；堅持人才培養的(de)(de)理(li)念(nian)，努力(li)打造優秀的(de)(de)團隊(dui)(dui)，為客戶提供(gong)更高品質的(de)(de)服(fu)務和科學指導。