——固特人踐行的經(jing)營理念
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《固特人》創刊了,主編約請我寫一篇詮釋“固特公司固特精神固特人”的稿件。我覺得題目太大,而且正如莎士(shi)比亞所說的(de),"一(yi)千個(ge)觀眾眼中有一(yi)千個(ge)哈姆雷特"(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.還是留待大家觀察(cha)總結吧。那寫點什么好(hao)呢?我反復(fu)斟酌。
固特超聲(sheng)是一家商業(ye)機構,《固特人》作為(wei)這家商業(ye)機構的(de)內部刊物(wu),應(ying)當成(cheng)為(wei)茄子视频下载App的(de)載體。我作為(wei)這家企業(ye)的(de)創始(shi)人和主要經營者,覺(jue)得很(hen)有必要借(jie)這個機會,認真地(di)與(yu)大(da)家聊(liao)聊(liao)我們企業(ye)所秉(bing)持(chi)的(de)“敬天愛人”經營哲學。
“敬天愛人”是日本(ben)一代經營(ying)之圣稻盛和(he)夫先生提(ti)出(chu)并(bing)堅持(chi)的經營(ying)哲學。
稻盛(sheng)先(xian)生創(chuang)造過(guo)許(xu)多企業經營的(de)奇跡:他不但赤手空(kong)拳起家培育了京瓷和KDDI兩家世界500強(qiang)企(qi)業,而(er)且這(zhe)兩家(jia)企(qi)業竟然持續五十幾年(nian)從來沒有虧損(sun)過!而(er)更讓人嘆為觀止的是,2010年,日(ri)本航空向東京地方法院申請破產保護,在民主黨(dang)鳩山政府的三顧(gu)茅廬(lu)下(xia),正潛心修(xiu)佛、安度晚年的稻盛和夫,以78歲高(gao)齡出山組織(zhi)日本航空的破產重(zhong)建(jian)。在(zai)他的帶領下,日航竟然在(zai)重(zhong)建(jian)的第二年就(jiu)實(shi)現扭虧(kui)為盈(ying),并且從此之后都(dou)再也沒有虧(kui)損過,成(cheng)為經(jing)(jing)營效(xiao)益最(zui)好的航空公司之一。無數人探(tan)究能取得如此巨(ju)大的奇跡(ji)的奧秘所(suo)在(zai),稻(dao)盛和夫(fu)先生(sheng)謙虛而(er)真誠地(di)說,他只不過是(shi)在(zai)經(jing)(jing)營過程中推(tui)行了“敬天愛人”這一樸素的經營哲學。
我(wo)再三研讀(du)稻盛和夫先生的事跡和著作,深(shen)感其“敬天愛人”的精神內核,與我個人的內心追求非常契合,也跟固特超聲的發展理念非常契合。最終,在我的力推之下,固特超聲于2013年(nian)將“敬天愛人”確立為公司的指導方針和經營哲學。
在一家企(qi)業的經營過(guo)程中,我們會遇(yu)上無數的困(kun)惑,很多還無法解決。回歸問(wen)題(ti)本(ben)質,即作為人,何謂(wei)正確?這是最根本(ben)的問(wen)題(ti),從(cong)這個“原點”出發,稻盛和夫先生給出了“敬天愛人”這個答案。那如何理解“敬天愛人”呢?“天”是指天道即客觀規律,也就是事物的本性。所謂“敬天”,即敬畏規則,按事物的本性做事。所謂“愛人”,就是按人的本性做人,“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自立,要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己服務于他人,輔助于他人。對于企業來說就是“利他經營”,這個“他”包含客戶、員工、股東、供應商、和社會利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。從客戶角度考慮問題,滿足顧客的要求,為客戶創造價值的同時,企業也就可以從中分享價值。除了敬畏之心、利他之心,“敬天愛人”還包含感恩之心,企業要對客戶的消費感恩,要對員工的付出感恩,要對股東的信任的感恩,要對供應商的支持感恩,要對一切資源感恩。同樣的,員工要對公司提供的發展平臺感恩,股東要對企業創造的價值感恩。這樣,形成所有人互相感恩的積極氛圍,讓大家感受付出的快樂和自我存在的價值,有助于大家進取向上。
那如(ru)何(he)知行合(he)一(yi),踐(jian)行“敬天愛人”呢?
我(wo)想,首先,在做任何事有疑問、難(nan)以抉擇(ze)時,捫心自問—“作為人,何謂正確?”回到事物的本性,回到做人的本質,歸零,就能找到答案。其次,要從自己做起,從小事做起,以“作為人,何謂正確”這個根本的基準出發,時刻審視自己的作為是否符合為人之道,“公平、公正、正義、誠實、勇氣、謙虛、博愛、勤奮”都是最根本的“道”。讓我們,守正于道,真心通天,由“必然之國”向“自由之國”蛻變。另外,結交一位諍友也是修煉自己的一個好方法,古語云“大夫有諍臣三人,雖無道,不失其家。士有諍友,則身不離於令名。”,敢于直言規勸的朋友是一生的財富,像一面鏡子一樣督促著你成長和完善自我。
無論企業(ye)經營還是(shi)人生,只要心懷純粹(cui)的愿(yuan)望,并不(bu)懈努(nu)力,就一(yi)定(ding)能迎來(lai)美好(hao)的未來(lai)。我愿(yuan)與大家一(yi)道(dao)修煉,做一(yi)個物質富有(you)、精神富足、信(xin)仰正確的人。
謹以此文與所(suo)有固特人共勉同修!
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