——固特(te)人踐行的經營理念
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《固特人》創(chuang)刊(kan)了,主編約請(qing)我寫一篇詮釋(shi)“固特公司固特精神固特人”的稿件。我覺得題目太大,而且正如莎(sha)士(shi)比亞所說的,"一(yi)千(qian)個觀眾眼(yan)中有一(yi)千(qian)個哈姆雷(lei)特"(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.還是留待大家觀察總結吧(ba)。那寫點什么好呢?我反(fan)復斟(zhen)酌。
固特超(chao)聲是一家商業機構(gou),《固特人》作(zuo)為(wei)這家商業機構(gou)的(de)(de)內(nei)部刊物,應(ying)當(dang)成為(wei)茄子视频下(xia)载(zai)App的(de)(de)載體。我(wo)作(zuo)為(wei)這家企(qi)業的(de)(de)創始(shi)人和(he)主要經營(ying)者,覺(jue)得很有(you)必要借這個機會,認真地與大(da)家聊聊我(wo)們企(qi)業所(suo)秉持的(de)(de)“敬天愛人”經營哲學。
“敬天愛人(ren)”是日本一代(dai)經營之圣稻(dao)盛和(he)夫先生(sheng)提出并堅持的(de)經營哲學。
稻盛先(xian)生創造過許多企業經(jing)營的奇跡:他不(bu)但赤手空拳起家培育(yu)了京瓷(ci)和(he)KDDI兩(liang)家世界(jie)500強企業(ye),而且這兩(liang)家企業(ye)竟然持(chi)續五十幾年從(cong)來沒有(you)虧(kui)損過(guo)!而更讓人嘆為觀止(zhi)的是(shi),2010年(nian),日本航空向東京地方法院申請破產保護,在民主黨鳩山政府的三(san)顧茅(mao)廬下,正潛心修佛、安度晚年(nian)的稻盛和夫,以78歲高齡出山組(zu)織日本航空(kong)的(de)破產重建。在(zai)(zai)他的(de)帶(dai)領下,日航竟(jing)然在(zai)(zai)重建的(de)第(di)二(er)年就實現扭虧為盈,并(bing)且從此(ci)之后都再也沒有虧損過,成為經營(ying)效益(yi)最好的(de)航空(kong)公司之一。無數人探究能(neng)取得如此(ci)巨大(da)的(de)奇跡的(de)奧秘(mi)所在(zai)(zai),稻盛和夫先生謙虛而(er)真誠地說,他只不(bu)過是在(zai)(zai)經營(ying)過程中推行(xing)了“敬天愛人”這一樸素的經營哲學。
我再(zai)三研(yan)讀稻(dao)盛(sheng)和夫先生的事跡(ji)和著作(zuo),深(shen)感(gan)其“敬天愛人”的精神內核,與我個人的內心追求非常契合,也跟固特超聲的發展理念非常契合。最終,在我的力推之下,固特超聲于2013年將“敬天愛人”確立為公司的指導方針和經營哲學。
在(zai)一(yi)家企(qi)業的經營(ying)過程中,我們(men)會遇上無(wu)數的困惑,很多還(huan)無(wu)法(fa)解決。回歸問題(ti)本(ben)質,即作(zuo)為人,何謂正確?這是最根本(ben)的問題(ti),從(cong)這個“原點”出發,稻盛和夫先生給出了“敬天愛人”這個答案。那如何理解“敬天愛人”呢?“天”是指天道即客觀規律,也就是事物的本性。所謂“敬天”,即敬畏規則,按事物的本性做事。所謂“愛人”,就是按人的本性做人,“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自立,要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己服務于他人,輔助于他人。對于企業來說就是“利他經營”,這個“他”包含客戶、員工、股東、供應商、和社會利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。從客戶角度考慮問題,滿足顧客的要求,為客戶創造價值的同時,企業也就可以從中分享價值。除了敬畏之心、利他之心,“敬天愛人”還包含感恩之心,企業要對客戶的消費感恩,要對員工的付出感恩,要對股東的信任的感恩,要對供應商的支持感恩,要對一切資源感恩。同樣的,員工要對公司提供的發展平臺感恩,股東要對企業創造的價值感恩。這樣,形成所有人互相感恩的積極氛圍,讓大家感受付出的快樂和自我存在的價值,有助于大家進取向上。
那如何知行(xing)(xing)合(he)一(yi),踐行(xing)(xing)“敬天愛人”呢?
我想,首先,在做任何事(shi)有疑問、難(nan)以(yi)抉擇時(shi),捫心(xin)自問—“作為人,何謂正確?”回到事物的本性,回到做人的本質,歸零,就能找到答案。其次,要從自己做起,從小事做起,以“作為人,何謂正確”這個根本的基準出發,時刻審視自己的作為是否符合為人之道,“公平、公正、正義、誠實、勇氣、謙虛、博愛、勤奮”都是最根本的“道”。讓我們,守正于道,真心通天,由“必然之國”向“自由之國”蛻變。另外,結交一位諍友也是修煉自己的一個好方法,古語云“大夫有諍臣三人,雖無道,不失其家。士有諍友,則身不離於令名。”,敢于直言規勸的朋友是一生的財富,像一面鏡子一樣督促著你成長和完善自我。
無論企業經營還(huan)是人(ren)生,只要(yao)心懷純粹(cui)的愿望(wang),并不懈努力,就(jiu)一定能迎來(lai)美好的未來(lai)。我愿與大(da)家一道(dao)修煉,做一個物質富有、精神(shen)富足、信仰正確的人(ren)。
謹以此文與所有固特人共勉同修!
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