——固特(te)人(ren)踐行的經營(ying)理(li)念
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《固(gu)特人》創刊了,主編約請我寫(xie)一篇詮(quan)釋“固特公司固特精神固特人”的稿件。我覺得題目太大,而且正如莎士比(bi)亞所說的,"一(yi)千個(ge)觀眾眼中有一(yi)千個(ge)哈姆雷特"(There are a thousand Hamlets in a thousand people's eyes.還是留(liu)待(dai)大(da)家觀察(cha)總結吧(ba)。那寫點什么好呢?我反復斟(zhen)酌。
固特超聲是一家商業(ye)機構(gou),《固特人》作為這(zhe)家商業(ye)機構(gou)的內(nei)部刊(kan)物,應當成為茄(qie)子视频下(xia)载(zai)App的載體。我作為這(zhe)家企業(ye)的創(chuang)始人和(he)主要經營(ying)者(zhe),覺得很(hen)有必要借這(zhe)個機會,認真地與大家聊聊我們(men)企業(ye)所(suo)秉持的“敬天愛人”經營哲學。
“敬天愛人”是日本一代(dai)經營之圣(sheng)稻盛和(he)夫先(xian)生提出并堅持的經營哲學。
稻(dao)盛先生(sheng)創造(zao)過許多(duo)企業(ye)經營的(de)奇跡:他不(bu)但赤手空拳(quan)起(qi)家培育(yu)了京瓷和(he)KDDI兩家(jia)世界(jie)500強企業,而且這兩家企業竟然(ran)持續五十幾(ji)年(nian)從來沒有虧損過(guo)!而更讓人嘆為觀止的(de)是,2010年,日本航空向東(dong)京地方法院申請破產(chan)保(bao)護,在民主(zhu)黨鳩山政府的(de)三顧(gu)茅廬下,正潛心修(xiu)佛、安度晚年的(de)稻盛和夫,以78歲(sui)高齡出山組織日本航空的破產重(zhong)建(jian)。在他的帶(dai)領(ling)下,日航竟然(ran)在重(zhong)建(jian)的第(di)二年(nian)就實現扭虧為盈(ying),并且從此之(zhi)后都再也沒有(you)虧損過(guo),成為經(jing)營(ying)效益最好的航空公司之(zhi)一。無數人探究能(neng)取得如此巨(ju)大的奇跡的奧秘所在,稻盛和夫先(xian)生謙虛(xu)而真誠地說,他只不(bu)過(guo)是在經(jing)營(ying)過(guo)程(cheng)中(zhong)推行了“敬天愛人”這一樸素的經營哲學。
我再三研讀稻盛(sheng)和夫先生的事跡和著作(zuo),深感其“敬天愛人”的精神內核,與我個人的內心追求非常契合,也跟固特超聲的發展理念非常契合。最終,在我的力推之下,固特超聲于2013年(nian)將“敬天愛人”確立為公司的指導方針和經營哲學。
在一(yi)家(jia)企業的經營過(guo)程(cheng)中,我(wo)們會(hui)遇上無數的困惑(huo),很多還無法解決(jue)。回歸問題(ti)本(ben)(ben)質(zhi),即作為人(ren),何(he)謂正確?這(zhe)(zhe)是最(zui)根本(ben)(ben)的問題(ti),從這(zhe)(zhe)個“原點”出發,稻盛和夫先生給出了“敬天愛人”這個答案。那如何理解“敬天愛人”呢?“天”是指天道即客觀規律,也就是事物的本性。所謂“敬天”,即敬畏規則,按事物的本性做事。所謂“愛人”,就是按人的本性做人,“愛人”就是“利他”,“利他”是做人的基本出發點,利他者自立,要從“自我本位”轉向“他人本位”,以“他人”為主體,自己服務于他人,輔助于他人。對于企業來說就是“利他經營”,這個“他”包含客戶、員工、股東、供應商、和社會利益相關者。要從“企業本位”轉向“客戶本位”,全心全意為客戶服務。從客戶角度考慮問題,滿足顧客的要求,為客戶創造價值的同時,企業也就可以從中分享價值。除了敬畏之心、利他之心,“敬天愛人”還包含感恩之心,企業要對客戶的消費感恩,要對員工的付出感恩,要對股東的信任的感恩,要對供應商的支持感恩,要對一切資源感恩。同樣的,員工要對公司提供的發展平臺感恩,股東要對企業創造的價值感恩。這樣,形成所有人互相感恩的積極氛圍,讓大家感受付出的快樂和自我存在的價值,有助于大家進取向上。
那如何知行(xing)合一,踐行(xing)“敬天愛人”呢?
我想,首先,在做任何事有疑問(wen)、難以抉擇時,捫心自問(wen)—“作為人,何謂正確?”回到事物的本性,回到做人的本質,歸零,就能找到答案。其次,要從自己做起,從小事做起,以“作為人,何謂正確”這個根本的基準出發,時刻審視自己的作為是否符合為人之道,“公平、公正、正義、誠實、勇氣、謙虛、博愛、勤奮”都是最根本的“道”。讓我們,守正于道,真心通天,由“必然之國”向“自由之國”蛻變。另外,結交一位諍友也是修煉自己的一個好方法,古語云“大夫有諍臣三人,雖無道,不失其家。士有諍友,則身不離於令名。”,敢于直言規勸的朋友是一生的財富,像一面鏡子一樣督促著你成長和完善自我。
無論企業(ye)經營(ying)還是人生,只要(yao)心懷純粹(cui)的(de)愿望,并不懈努力,就一定能迎(ying)來美好(hao)的(de)未(wei)來。我愿與(yu)大家一道修煉,做一個物質(zhi)富(fu)有、精神富(fu)足(zu)、信(xin)仰正(zheng)確的(de)人。
謹以此(ci)文與所有固特人共勉(mian)同(tong)修!
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